Kennzahlenvergleiche und Benchmarkingsysteme
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Kraemer, R. Andreas and Wenke Hansen 2001: "Kennzahlenvergleiche und Benchmarkingsysteme", in: Nachhaltige Wasserversorgung in Deutschland. Analyse und Vorschläge für eine zukunftsfähige Entwicklung. Berlin: Umweltbundesamt, 141-157.
Kraemer, R. Andreas and Wenke Hansen 2001: "Kennzahlenvergleiche und Benchmarkingsysteme", in: Nachhaltige Wasserversorgung in Deutschland. Analyse und Vorschläge für eine zukunftsfähige Entwicklung. Berlin: Umweltbundesamt, 141-157.